嘉兴男子买了新车 但是车辆电瓶却经常亏电
今年元旦,李先生在嘉兴金奥兰4S店买了一辆奥迪Q3汽车,车辆在使用过程中反复出现的情况,李先生要求4S店免费帮助更换电瓶并承诺以后电瓶不会再出现重复的故障,4S店说无法满足李先生的这一要求。
李先生买的新车先后在2月、3月份出现过电瓶亏电的情况,当时4S店解释是加装的导航引起漏电,并帮助免费更换导航。但之后这一问题并没有解决,李先生的车在10月份(一个月内)三次出现电瓶亏电导致不能启动的情况。
随后,记者采访了嘉兴市金奥兰汽车销售服务有限公司服务总监刘君赟,对方表示听众反映的情况,他们已经调查了解了,听众的车辆前两次出现电瓶亏电是4S店加装的导航引起,查明原因后就马上给听众换了导航,之后出现的电瓶亏点都是李先生个人原因造成的,是未切断电源,电瓶经常性亏电后导致电瓶彻底损坏。
刘君赟:“10月份我们通过蓄电池他里面有数据流的,他有储存故障码的,把故障码导出来之后发现是10月18号那次晚上22:02的时候,档位未在P档,电器灯光都开着,这次是主要导致他坏掉的原因,长时间亏电,就跟人一样,经常饿肚子的话,就饿出胃炎来了。”。
为何车辆不挂P档跟电瓶的电量使用也有关系呢?刘经理表示主要是听众买的是高配置的车型,车辆是一键启动的,车辆没挂P档也能熄火和锁门,而没挂P档就表示车辆点火开关没有关闭到最后一档,切断电源。
李先生遇到的实际问题,4S店也向厂家申请过,但厂家认为这是人为原因导致的电瓶损坏,不在保修范围内。因此李先生的电瓶现在只能自行承担费用进行更换。
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