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深圳亿航国际货运代理有限公司是以经营国际快件、国际空运、国内快件、国内空运、大陆到、大陆到、澳门地区的快件和货物、报关报检为主营业务的公司，是经深圳市工商管理局批准，总署备案的货运代理企业，总部设在深圳，时在等地均设立了分公司。我们以优质，高效，创新，服务，快速，价值的理念为客户提供全面、优质的国际运输服务！公司主要经营：国际快件、国际空运、国内快件、国内空运、大陆到、大陆到、澳门地区的快件和货物、报关报检。

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中外运敦豪（DHL）是全球具规模的快递运输公司之一，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。 中国中外运敦豪根据服务类型可分为：中国中外运敦豪优先型服务（International Priority (IP)）和中国中外运敦豪经济型服务（International Economy (IE)）。中国中外运敦豪优先型服务（International Priority (IP)）在三态系统中对应的货运代码为：CNDHL；中国中外运敦豪经济型服务（International Economy (IE)）在三态系统中对应的货运代码为：CNSDHL。

中国中外运敦豪优先型服务（CNDHL）和中国中外运敦豪经济型服务（CNSDHL）主要区别在于。

1、时效快：递送的时效为2到5个工作日；2、清关能力强；3、为全球超过200多个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。

1、价格更加优惠，相对于中国中外运敦豪优先型服务的价格更有优势；2、时效比较快，递送的时效一般为4到6个工作日，时效比中国中外运敦豪优先型服务通常慢1到3个工作日；3、清关能力强，中国中外运敦豪经济型服务同中国中外运敦豪优先型服务为同样的团队进行清关处理；4、为全球超过90多个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务，中国中外运敦豪经济型服务同中国中外运敦豪优先型服务享受同样的派送网络，只有很少部分国家的运输路线不同。

以下描述既适用于中国中外运敦豪优先型服务（CNDHL），也适用于中国中外运敦豪经济型服务（CNSDHL）。

坦桑尼亚，多哥，土耳其，突尼斯，乌干达，联合酋长国，也门共和国，扎伊尔，赞比亚，津巴布韦，巴基斯坦.阿尔巴尼亚，阿美尼亚，阿塞拜疆，伯拉鲁斯，波斯尼亚和黑塞哥维亚，保加利亚，克罗地亚，捷克，爱沙尼亚，格鲁吉亚，匈牙利，基吉斯坦，吉尔吉斯斯坦，拉脱维亚，立陶宛，马其顿，摩尔多瓦，蒙古，波兰，罗马尼亚，俄罗斯联邦。

（注：经济型价格更优惠）。2）中外运敦豪的体积重量计算公式为：长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费。

2、中外运敦豪附加费联邦偏远附加费：每票RMB70*（1+当月燃油）或RMB3.5/KG*（1+当月燃油）（二者取其金额较高者收取）2）联邦燃油附加费：DHL的燃油附加费已经包括在运费中了3）更改地址费用：40元/次（如果因包裹到底目的地后，收件人要求更改派送地址所产生的地址更改费用，也将由寄件人承担，具体我司将会以中外运敦豪账单为准）；4）住宅交付附加费：从2011年1月17日开始，所有发往美国和加拿大的国际快递住宅交付都将收取住宅交付附加费。此项附加费涵盖从亚太区发往美国（美国进港）、从亚太区发往加拿大（加拿大进港）以及加拿大境内的快递货物。收费方式：每票20*（1+当月燃油费率）元。5）高托运申报价值附加费：物品申报价值超过830元将开始征收，征收额为3.5元，每增加830元加收3.5元。

3、中外运敦豪关税以具体清关费用为准，(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）。

在目的地产生的关税和清关费用一般由收件人支付，如果关税和清关费已经产生并且收件人在中外运敦豪规定的处理时间内拒绝支付，此费用将会强制转由寄件人支付，我司将会根据中外运敦豪客服的邮件通知强制向寄件人收取相关费用，并且可以在次月底之前根据寄件人要求提供相关账单。

1、中外运敦豪优先型服务派送正常时效为2-5个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），需根据目的地通关速递决定。2、中外运敦豪经济型服务派送正常时效为4-6个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），需根据目的地通关速递决定。3、由于我司网站价格为折后的价格，即所有通过我司寄送的中外运敦豪包裹将不可享有中外运敦豪准时送达保证。

对于中外运敦豪的包裹我司处理发货后会产生跟踪号，正常从我司发货后当天可以上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下：对于中外运敦豪优先型服务和经济型服务以4或者8开头的跟踪号，跟踪查询如下：1、请登录中外运敦豪的查询网站： ；2、在货件查询中输入跟踪号，点查询即可查询到信息。3、9开头的跟踪号，只是我司内部为了方便操作时使用的识别码，不能在中外运敦豪网站上查到相关的跟踪信息。

1、中外运敦豪单件长边不能超过274CM，长边+其它两边的长度的两倍不能超过330CM；一票多件（其中每件都不超过68kg），单票的总重量不能超过300kg，超过300kg请提前预约；单件或者一票多件中单件包裹有超过68kg，需要提前预约。

1、中外运敦豪优先型服务，对于申报价值超过5000RMB的中外运敦豪包裹一定要进行单独报关，否则包裹会被强制退回。中外运敦豪经济型服务，我司不接收申报价值超过5000RMB(含5000RMB)的联邦经济型快递包裹。

2、如果客户委托我司找其它报关公司进行报关，客户需要提供中外运敦豪包裹内物品的详细信息：详细品名，是否有品牌机品牌名称，个数，单价申报价值等详细信息。委托单独报关的费用为：普通货物500RMB/票，其它货物请预先咨询我司客服。3、文件申报价值不能超过5美元；4、贵重物品如艺术品、古董、玻璃器皿、珠宝、贵金属等：不超过1000美元或每公斤20美元(取其金额较高者）。

1、航空禁运的、液体，粉末等。国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它产品。2、需要额外提供资料的物品1）寄送电池及含电池的物品时，需提供电池备案书和安全证明（如有需要请联系客服人员） ；2）邮寄名牌产品需提供正规购买或者授权书。

1、赔偿对于少件、缺货、破损的邮包：如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，经DHL核实，视少货、破损的程度，按申报价值的百分比进行赔偿不超100美金，如果是DHL公司的责任，三态速递将协助客户向速递公司，额度根据有关速递公司的赔偿规定执行。2、保险暂时还没有开通保险的服务。

这些需求包括通过一个复杂的欧洲运输网络为英国的零售商配送货物以及提供一个全球多式联运的订单履行解决方案。我们用来保证供应链透明度的三层方式为客户提供了选择丰富的定制化解决方案。公共的跟踪与查询系统可以根据众多搜索条件提供充分的货物状态透明度。我们安全的和定制化的透明度产品开始允许获取围绕订单内容、库存、报告与预警的更详细信息。

1、物品描述申报品名时需要包裹内物品的中英文品名，单个物品的价值，物品的数量，不接受礼物或样品申报；对于衣服等纺织品类物品需要填写用途，成份，织法等详细描述信息。

2、申报价值中外运敦豪对申报价值是没有要求，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税。3、收件人地址中外运敦豪不接受PO BOX邮箱地址，必须要提供收件人电话，填写的以上资料应要用英文填写，其他的语种不可以。客户订单包装要求请注意包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品外包装上有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置，贴上从三态物流系统里面打印的地址标签，请妥善包装您的包裹以免在运输中损坏。

国际速递业务：长期代理HK/大陆DHL，EMS，FedEx，EMS，UPS，。并且与国外代理强强合作，开辟多条双清包税快递专线。可接私人包裹，工厂&贸易商业包裹。可以接品牌，食品，，个人用中西药，电子产品等，安全渠道，畅通无阻。 HK-DHL代理价： 全区域时效快捷，自助打单过港。配套/内置电池产品。美国3个工作日左右送到门，西欧4个工作日左右到门。欧美，南美，非洲国家价格优惠渠道。可以接受交货，可以接受单独报关。 大陆EMS价：全球无偏远，品牌货物，食品，，中西药，电池产品等。个人避税免清关。俄罗斯，巴西，沙特等清关严格国家。货物国外清关不了，免费退回。 HK-DHL贸易价： DHL-A价：日本，首续重便宜，且时效快。2-3个工作日可签收派送。东南亚其它国家小货也较为便宜。 DHL-B价：韩国，东南亚，日本，欧美21公斤以内小货便宜。东南亚大货，北美大货。可以接受带电产品。 DHL-C价：澳大利亚，新西兰小货价格优势，11公斤到-21公斤重量段优选择。 DHL-D价：电子类，五金类产品。西欧国家，美国，加拿大，墨西哥特定产品大货价便宜。

UPS代理价（速快服务）：时效快捷，价格优势。韩国，马来西亚，菲律宾，新加坡，泰国，日本110公斤以上超低折扣。可以接受带电产品，可以接受移动电源。可以接受单独报关，HK交货。 HKUPS红单特惠价：要求时效的选择。 HKUPS蓝单特惠价：澳大利亚，新西兰，加拿大，墨西哥，英国，德国，法国，意大利，荷兰，西班牙，比利时，卢森堡，瑞士，瑞典，波兰，奥地利，丹麦，芬兰，挪威，爱尔兰么过，波多黎各21公斤以上的都有较低折扣。UPS所有渠道中优价格选择。 UPS-MOY特价：美国，西欧6，7区国家大货选择。马来西亚上网。 HK-深圳代理促销价：伊朗出货，出具非战略物质证明即可正常出货。